الرياض - مباشر: أعلنت وزارة الحج والعمرة عن إيقاف شركتي عمرة بعد رصد مخالفة تتعلق بعدم الالتزام بتوفير خدمات السكن للمعتمرين وفق البرامج التعاقدية المعتمدة، مؤكدة اتخاذ الإجراءات النظامية بحق الوكلاء الخارجيين المتعاقدين مع الشركتين بالتعاون مع وزارة السياحة المصرية.
وأوضحت الوزارة أنها لاحظت وصول عدد من المعتمرين من جمهورية مصر العربية إلى المملكة دون توفير السكن المعتمد لهم، رغم توثيق تلك الخدمات ضمن العقود، مشيرةً إلى أن هذا يمثل مخالفة صريحة للأنظمة والتعليمات المنظمة لنشاط خدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف.
وأكدت الوزارة أنها تولت فوراً تأمين السكن لجميع المعتمرين المتضررين، مشددة على أن الإجراءات اتُخذت بشكل فوري ضمن الأطر النظامية لضمان حفظ حقوق المعتمرين ومنع تكرار مثل هذه المخالفات، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأشارت الوزارة إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها المستمرة لمتابعة التزام شركات ومؤسسات العمرة بتنفيذ تعاقداتها بدقة، وحرصها على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين، انسجاماً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، مؤكدة أن حقوق ضيوف الرحمن وجودة الخدمات المقدمة تمثل خطاً أحمر لا يُسمح بتجاوزه.
